SUSPENSIÓN DE CRUCEROS

Costa extiende la suspensión de sus cruceros hasta el 30 de abril

Génova, 23 de marzo de 2020. Debido a la prolongada situación de emergencia por la pandemia mundial de Covid-19 y la mayor introducción de medidas de contención, como el cierre de puertos y las restricciones al movimiento de personas, que en realidad no permiten operar, Costa Cruceros ha decidido extender la suspensión voluntaria de sus cruceros hasta el 30 de abril de 2020.

Como se comunicó anteriormente, los cruceros actualmente en curso están finalizando sus itinerarios actuales solo para permitir a los huéspedes desembarcar y regresar a casa. Costa Cruceros está informando a las agencias de viajes y clientes afectados por los cambios, que recibirán un voucher de igual valor al pagado junto con un crédito a bordo para el siguiente crucero, que podrán utilizar hasta noviembre de 2021.
 

ACTIVIDADES DE LOS BARCOS DE COSTA (ACTUALIZACIÓN)

Actualización sobre embarques, desembarques y cancelaciones

Costa Diadema – ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Cancelado el crucero del 14/03. El programa regular del crucero se reanudará el 09/04 desde Valencia. .

Costa Fascinosa – ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Canceladas las salidas desde el 17/03. El programa regular del crucero se reanudará el 05/05 desde Valencia.

Costa Favolosa – ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Canceladas las salidas del 14/03, 21/03 y 28/03. El programa regular del crucero se reanudará el 10/04 desde Savona.

Costa Fortuna – ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Canceladas las salidas del 10/03 y 19/03 desde Singapur. El programa regular del crucero se reanudará el 11/04 desde Tarragona..

Costa Magica – ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Canceladas las salidas del 13/03 y 20/03. El programa regular del crucero se reanudará el 03/04 desde Barcelona..

Costa Mediterranea – ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Cancelado el crucero del 14/03. El programa regular del crucero se reanudará el 10/04 desde Venecia.

Costa Smeralda – ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Cancelados los cruceros del 14/03, 21/03 y 28/03. El crucero se reanudará regularmente el 06/04 desde Barcelona.

Costa Luminosa - ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Cancelada la salida del 25/03. El crucero se reanudará el 05/04 desde Venecia.

Costa Pacifica - ACTIVIDAD SUSPENDIDA

Cancelados los cruceros del 23/03, 27/03 y 03/04. El crucero se reanudará el 04/04 desde Barcelona.

Costa Victoria - EN NAVEGACIÓN

El barco llegará el 28/03 a Venecia. Los cruceros del 28/03, 31/03, 10/04 y 14/04 serán cancelados. El crucero se reanudará el 25/04 desde Venecia.

Costa Deliziosa - EN NAVEGACIÓN

El itinerario de la actual Vuelta al Mundo se completará para permitir a los pasajeros desembarcar y volver a casa.

COMUNICADO DE VACATIONS TO GO

En los últimos días, casi todas las líneas de cruceros suspendieron los cruceros a todo el mundo, por períodos que van de 30 a 60 días. El cierre se hizo inevitable cuando la expansión global del COVID-19 puso a los barcos en peligro de cuarentena y cuando los países de todo el mundo impusieron severas restricciones a la llegada de viajeros internacionales.

Los nuevos casos de COVID-19 están en constante declive en China, donde el virus ha estado activo durante más tiempo, pero aún no han alcanzado su punto máximo en la mayoría de los otros países del mundo, incluyendo en Estados Unidos. Ese pico llegará en las próximas semanas y probablemente necesitemos llegar a ese punto para saber exactamente cómo y cuándo se reiniciará la industria de cruceros.

Como el mayor vendedor mundial de cruceros, Vacations To Go está trabajando con nuestras líneas de cruceros asociadas para procesar un número sin precedentes de cancelaciones y solicitudes de reservas. El tiempo de espera ha sido mucho más largo de lo habitual y pido sinceras disculpas por las molestias.

Muchos clientes han elegido la opción de recibir Créditos para un Crucero Futuro o FCC (por sus siglas en inglés) en lugar de reembolsos y estamos listos para ayudarles a utilizar esos créditos para volver a reservar. No hay prisa por utilizar su nuevo crédito para un crucero futuro.

Hemos creado una guía completa con las noticias relacionadas con el coronavirus por línea de crucero, y puede verla haciendo clic aquí o haciendo clic en el enlace que se encuentra en la parte superior de todas las páginas de VacationsToGo.com. La guía contiene las fechas del servicio suspendido, las últimas políticas de cancelación y reembolso y más, de cada línea de cruceros. Actualizaremos esta página todos los días a medida que las cosas cambien.

Nota importante: Las noticias directas de las líneas de cruceros en nuestro sitio son en inglés.

El COVID-19 es el mayor desafío que la industria de cruceros ha enfrentado, pero los cruceros son la opción de vacaciones mejor calificada y, la forma más fácil y rentable de ver el mundo. La industria se recuperará de esta interrupción masiva.

De parte de la familia de Vacations To Go a todos nuestros amigos y clientes de todo el mundo, los que se preparan para la tormenta y los que ya están en ella, manténganse seguros y fuertes y cuídense. Nosotros estaremos haciendo lo mismo.

Atentamente,

Alan Fox
Presidente Ejecutivo
Vacations To Go

Costa Cruises

• Canceled sailings: all departures through April 2 and select departures through May 3

• Future cruise credit or refund policy for canceled sailings has been emailed to affected customers.

INTERRUPCIÓN TEMPORAL DE LA OPERACIÓN GLOBAL DE LOS BARCOS DE COSTA CRUCEROS

Costa Cruceros anuncia una interrupción temporal de sus operaciones globales

Génova, 13 de marzo de 2020 - [

Costa Cruceros anuncia hoy que suspenderá voluntariamente la operación global de sus barcos hasta el 3 de abril. La decisión ha sido tomada debido a que la difusión global del CoVid-19, declarado pandemia por la Organización Mundial de la Salud, está requiriendo medidas extraordinarias y la contribución decidida de todos los implicados para parar el brote.

“Como líder de la industria, entendemos que es nuestra responsabilidad estar listos para tomar decisiones duras cuando son necesarias’’, ha declarado Neil Palomba, Presidente de Costa Cruceros. “En Costa, la salud y seguridad de nuestros huéspedes y miembros de la tripulación es la prioridad número uno. Actualmente, estas circunstancias inéditas requieren soluciones inéditas para asegurar que las personas alrededor del mundo se mantienen sanas’’
"Viajar a través del mundo a bordo de un barco de Costa y explorar nuevos destinos y culturas es siempre una experiencia enriquecedora. Hemos estado convirtiendo este sueño en realidad para millones de personas durante más de 70 años de historia, y estaremos listos para compartir estas felices experiencias con todos nuestros pasajeros muy pronto de nuevo’’, concluyó Neil Palomba

Los cruceros actualmente en servicio terminarán para facilitar a los huéspedes el desembarco y vuelta a sus casas. Costa Cruceros está informando a los agentes de viaje y a los pasajeros que tenían previsto embarcar en un barco de Costa, quienes recibirán un voucher para elegir una nueva fecha de crucero, o el reembolso total.

**Fechas previstas de vuelta a las operaciones: 3 de abril Costa Magica (desde Barcelona); 4 de abril Costa Smeralda, Costa Pacifica; 5 de abrilCosta Luminosa, Costa Diadema; 8 de abrilCosta Fortuna; 10 de abril Costa Favolosa, Costa Mediterranea; 3 de mayo Costa Fascinosa.

NUEVO REGLAMENTO COSTA CLUB

Este es el nuevo reglamento del COSTA CLUB

www.costacruceros.es/condiciones-general...NR&utm_content=33316